Ne velti saka, ka Ziemassvētku gaidīšanas laiks ir brīnumu laiks. Tas piepilda ne tikai bērnu sapņus, bet arī tās ieceres, ko savās sirdīs izlolojuši pieaugušie. Apliecinājums tam ir arī „Mēness aptiekas” pārcelšanās uz jaunām telpām — ilgi gaidīts un veiksmīgi īstenots notikums. No agrākās atrašanās vietas Skolas ielā 29, Madonā, aptieka turpmāk klientus gaidīs veikalā „Beta”, tādējādi ļaujot apvienot iepirkšanos ar ērtu farmaceitiskās aprūpes saņemšanu.
Jāteic gan, ka jaunā aptiekas atrašanās vieta klientos raisījusi divējādas izjūtas – ir tādi, kam lēmums patīk, bet ir arī tādi, kas ne visai apmierināti ar aptiekas vietas maiņu. Tomēr visā visumā jāteic, ka šis ir veiksmes stāsts, un tieši tā to nodēvēja „Mēness aptiekas" kuplā komanda. Ziedu sveicieni, laba vēlējumi, sirsnīgi smaidi un silti apskāvieni piepildīja aptiekas atklāšanas svētku dienas mirkli. Aptiekas vadītāja un darbinieces saņēma daudz labu vārdu – vēlējumus, lai klienti vienmēr būtu pateicīgi un nāktu ar pozitīvām emocijām. Aptiekas darbinieki veic smagu un atbildīgu pienākumu, jo ikdienas darbs ar cilvēkiem ir ne tikai emocionāli piepildīts, bet arī izaicinošs. Veicamie pienākumi tiek pildīti ar augstu atbildības sajūtu un augstā kvalitātē.
„Mēness aptieku" tīkla reģionālā vadītāja Ināra Divre sarunā ar „Staru" atzīmēja: – No ļoti lielām telpām, kurās gadiem krāta iedzīve, pārvācāmies uz pieticīgas kvadratūras telpām, bet tas mums izdevās ļoti veiksmīgi. Gan darbinieki, gan klienti ir apmierināti ar to, ka aptieka tagad atrodas jaunā vietā. Lēmumu pārvākties pieņēmām telpu dēļ, jo līdzšinējā vietā bija ļoti lieli telpu uzturēšanas izdevumi, līdz ar to vadība lēma, ka aptiekai „jānāk" uz mazākām telpām. Zāles uz vietas arī jau gadu negatavo. Agrākos laikos aptiekas bija milzīgas, un tāds uzskats joprojām varbūt vēl daudzu vidū pastāv, taču mūsdienās viss notiek rūpnieciski. Zāļu gatavošana tiek veikta Rīgā vienā konkrētā vietā, klienti var pasūtīt sev vajadzīgos medikamentus jebkurā mūsu aptieku tīkla vietā, uzrādot recepti un jau nākamajā dienā zāles saņemt. Protams, atsevišķu zāļu izgatavošana var prasīt mazliet vairāk laika. Tā kā Madonas centrā aptieka atrodas autoostā, cenšamies sabalansēti izvietot aptiekas pa visu pilsētu, lai iedzīvotājiem būtu ērti.
Priecīga par „Mēness aptiekas" atklāšanu ir arī tās vadītāja Svetlana Beļakova: – Sajūta jaunajā vietā ir ļoti laba gan man, gan pārējām darbiniecēm. Arī cilvēku plūsma ir lielāka, klienti ir apmierināti, ka esam šeit. Pie mums iegriežas vairāk klientu nekā agrāk, kad atradāmies Skolas ielā. Par godu Ziemassvētkiem un Jaunajam gadam klientus noteikti priecēsim ar atlaidēm un svētku piedāvājumiem.
Marta beigās aptiekas darbinieku kolektīvam pievienosies farmaceita asistente, studente Santa Pinka: – Vidusskolā man patika ķīmija. Dzīves laikā gan mazliet „aizgāju" uz citu pusi, bet pēc tam izlēmu, ka vajadzētu stādāt darbu, kas saistīts ar cilvēkiem. Izvēlējos mācīties par farmaceita asistentu, sasaistot kopā patīkamo mācību priekšmetu un darbu ar cilvēkiem. Lielāko daļu no prakses laika pavadīju „vecajā" aptiekā un tikai no novembra beigām esmu te. Man personīgi labāk patīk jaunā vieta, jo ir vairāk cilvēku, kas man kā studentei ir ļoti labi. Varu komunicēt ar klientiem, kuriem ir dažādas vajadzības. Telpa ir mazāka, taču man arī tas ļoti patīk – ir kompaktāk, visu nepieciešamo ir vieglāk, ērtāk un ātrāk atrast. Katram klientam, protams, ir savas individuālās vajadzības, bet šobrīd vairāk viņi iegādājas bezrecepšu zāles. Galvenais, ko gribu vēlēt – lai mūsu aptieku apmeklē daudz klientu, lai viņi ir priecīgi, ka mēs te esam, un aptiekas darbiniekiem vēlu stipru veselību – it īpaši šajā gripas laikā!
Aptiekas pārcelšanās dienā klienti dalījās savos iespaidos, un lielākā daļa atzina, ka jaunā atrašanās vieta ir ērta un labi pārdomāta. Daudzi novērtēja gaišās, kompaktās telpas un to, ka viss nepieciešamais ir viegli pārskatāms un ātri atrodams. Pozitīvi novērtēta arī ērtā piekļuve – vairāki apmeklētāji minēja, ka tagad aptieka atrodas tuvāk viņu ikdienas maršrutiem, ļaujot apvienot zāļu iegādi ar citiem pirkumiem. Tāpat klienti uzteica darbinieku nemainīgi draudzīgo attieksmi, uzsverot, ka vieta gan mainījusies, taču profesionālā un sirsnīgā apkalpošana palikusi tāda pati kā līdz šim.
Aptiekas pārcelšanās ir nozīmīgs solis gan darbiniekiem, gan klientiem, un pirmajās dienās jau skaidri redzams – pārmaiņas ir nākušas par labu. Telpas kļuvušas pieejamākas, vide – mājīgāka, bet cilvēku plūsma dzīvāka un sirsnīgāka. Jaunā vieta veido sajūtu, ka ikdienas steigā aptieka kļūst par drošu pieturas punktu – vietu, kur saņemt padomu, aprūpi un cilvēcīgu attieksmi. Gada noslēgums vienmēr nes līdzi pārdomas un jaunas apņemšanās, un arī šis pārcelšanās stāsts apliecina, ka labs darbs, saskaņa un ticība savām iecerēm spēj radīt pozitīvas pārmaiņas. „Mēness aptiekas" kolektīvs turpmāk Madonas iedzīvotājus uzņems ar tādu pašu sirds siltumu kā līdz šim, lai ikviens klients, sperot soli pāri aptiekas slieksnim, sajustu – viņu šeit gaida.
16.12.2025.