Augustā apritēs gads, kopš Madonā, telpas rodot Valdemāra bulvārī 4, darbu uzsācis "Dr. Kristapa Vidža zobārstniecības" kabinets. Šajā salīdzinoši neilgajā laikā pagūts iemantot madoniešu uzticību un iegūt pastāvīgo klientu loku.
Zobārstniecības uzņēmums tika nodibināts pagājušā gada pavasarī, taču pacientiem zobārsta kabinets durvis vēra vasaras beigās. Zobārsts Kristaps Vidžis nāk no Jēkabpils un profesijas izvēlē gājis tēva pēdās.
– Pēc studiju beigšanas sākotnēji strādāju Rīgā, bet tad aizgāju uz Jēkabpili, kur tēvam pieder zobārstniecības klīnika. Tur strādājot, saskāros ar tendenci, ka daudzi pacienti brauca turp no Madonas un sūdzējās, ka Madonā esot grūti, pat neiespējami tikt pie zobārsta, jo jāgaida trīs mēnešu garā rindā. To visu zinot, manai dzīvesbiedrei Agnesei (viņa nāk no šīs puses) radās doma, ka vajadzētu Madonā atvērt savu zobārstniecību. Neilgi pēc tam nāca tāda kā zīme no augšas – pie manis uz pieņemšanu atbrauca mājas Valdemāra bulvārī īpašnieks Aigars Rudzītis un piedāvāja telpas, kur ierīkot kabinetu. Nopietni sākām domāt, un izlēmu, ka jāpamēģina, jo kā zobārsts biju jau iestrādājies, bet izmēģināt spēkus uzņēmējdarbībā bija izaicinājums pašam sev. Nokārtot formalitātes un izturēt neskaitāmās pārbaudes, inspekcijas nebija viegli, tomēr visu izturējām, iegūstot diezgan labu dzīves pieredzi. Kredītu ņēmu ALTUM, izmantojot starta programmu jaunajiem uzņēmējiem, un viss veiksmīgi izdevās, – stāsta zobārsts, "Dr. Kristapa Vidža zobārstniecības" īpašnieks Kristaps Vidžis.
Madonā uzņēma labi
Taujāts par personīgajām izjūtām, atnākot strādāt svešā pilsētā, Kristaps Vidžis atzīst, ka tās bijušas pazīstamas – līdzīgas izjūtām, kuras pavadīja, strādājot galvaspilsētā. – Arī Rīgā pacienti bija sveši, bet vienalga ar viņiem vienmēr bija jārunā, jārod kontakts. Kad sāku strādāt Jēkabpilī, tad gan puse pacientu bija pazīstami, bet Madonā jutos gluži kā Rīgā. Mazliet bija uztraukums, vai iegūšu cilvēku uzticību. Zinot, ka visiem dakteriem pieraksts ir milzīgs, vismaz biju pārliecināts, ka pacienti būs. Sākumā cilvēki nāca un uzdeva dažādus jautājumus, interesējās, vai strādāšu uz brīdi vai esmu šeit uz palikšanu. Liela daļa zināja, no kurienes nāku, un bija pateicīgi, ka esmu uzsācis darbu Madonā, – teica paldies un priecājās, ka būs vēl viena vieta, kur labot zobus vai gatavot protēzes. Jau sākotnēji darīju savu darbu ar apziņu, ka tas jāpaveic kvalitatīvi un pēc labākās sirdsapziņas, un cilvēki to novērtē – viss ir kārtībā.
Teju gada laikā uzņēmums veiksmīgi attīstījies – uzlabotas pacientu ērtības, uzgaidāmajā telpā uzstādot kafijas automātu, televizoru, ir ieviesta jauna anestēzijas metode, kas ļauj atsāpināt tikai to zobiņu, kuru nepieciešams, nepadarot nejutīgu pusi sejas, kā tas bijis līdz šim. Zobārsts uzslavē Madonas puses iedzīvotājus kā ļoti atsaucīgus pacientus un pateicas par atbalstu, nākot labot zobus pie jauna zobārsta. Nu jau iegūts pastāvīgo klientu loks, jo pacienti pēc ārsta apmeklējuma ir apmierināti, atsauksmes ir labas, līdz ar to reklāma iet no mutes mutē.
Viens no aspektiem, kas uzlabo lielai daļai cilvēku parasti visnotaļ nepatīkamo zobārsta apmeklējumu, "Dr. Kristapa Vidža zobārstniecības" telpās ir mājīgais interjers, kas veidots tā, lai maksimāli attālinātu asociācijas ar ārstniecības iestādi. – Mūsu moto ir ļaut cilvēkiem justies labāk, jo galvenais ir tieši pacients. Ja pacients jūtas labi, tad arī sāpes ir mazākas un atveseļošanās norit vieglāk. Zobārsta kabinetā stresa pietiek, it īpaši, ja jāveic ķirurģiskas procedūras, tādēļ interjers veidots mājīgs, un tā dizainu ar mākslinieka skatījumu veidoja mana mamma, izvēloties dažādus krāsu toņus, – akcentē Kristaps Vidžis.
Sniedz visa veida palīdzību
Sākot ar nākamo nedēļu, zobārsts dodas atvaļinājumā, tādēļ grafiks mazliet tiks izjaukts, taču, caurmērā ņemot, pieraksts ir aptuveni trīs nedēļas uz priekšu. Lai nodrošinātu vēl ātrāku nokļūšanu pie speciālista, "Dr. Kristapa Vidža zobārstniecība" vēlas piesaistīt darbā vēl vienu zobārstu, ko patlaban aktīvi meklē. Jāpiebilst, ka līdzīgi kā citur arī Kristaps Vidžis neatsaka palīdzību akūtajiem pacientiem, kas nāk ar sāpošu zobu un bez pieraksta. – Parasti dienā ir kāds brīvs brīdis, kad kāds no pieraksta izkrīt un varam palīdzēt akūtam pacientam – jāpaciešas un jāuzgaida, bet citi negrib gaidīt – sadusmojas un aiziet prom. Taču dakterim ir tikai divas rokas, un cilvēkiem, kuri pierakstījušies mēnesi iepriekš, izbrīvējušies, ir tiesības rēķināties ar savu laiku, – uzsver zobārsts.
Zobārstniecības pakalpojumu klāstā ietilpst gandrīz vai viss, sākot ar zobu plombēšanu un beidzot ar ķirurģiskām manipulācijām. – Cenšos koncentrēties uz sarežģītākām lietām – protezēšanu (veidojot skaistu sakodienu, aizvietojot trūkstošos zobus, lai ir gan funkcionāli labi, gan estētiski skaisti), endodontiju – zobu kanālu ārstēšanu, kanālu pārārstēšanu (ja pirms tam kāds dakteris ir ārstējis, bet nav veiksmīgi ticis līdz galam, vai arī kanāli it kā ir aizpildīti, taču zobs vienalga saglabājas jutīgs). Ar kanālu ārstēšanu visvairāk sanāk darboties Jēkabpilī – turienes dakteri zina, ka to daru, un liela daļa neuzņemas endodontiju veikt paši, bet sūta pie manis. Arī implantus vairāk skrūvēju Jēkabpilī, jo visa nepieciešamā aparatūra ir tur. Pacientus, kam jāveic protezēšana, visbiežāk ievietot implantus aicinu atbraukt pie manis uz Jēkabpili, bet pārējo – zoba likšanu uz implanta – varu izdarīt Madonā. Zobu higiēnu neveicu, to atstāju higiēnistes Samantas Miglinieces ziņā, jo mani šīs procedūras īpaši nesaista. Esmu izgājis kursus ortodontijā, kur pēc jaunākās metodes "Invisalign" zobus taisno ar kapēm – vienkāršoti pārstāstot: paņem zobu nospiedumu, sūta uz Ameriku, kur datorizēti potenciālo zobu kustību – kā tos bīdīt pareizi – izmodelē speciālā programmā, izprintē 25 caurspīdīgas kapes, ko sūta uz Latviju, un cilvēks ik pēc 2 nedēļām kapes maina, bet zobi pakāpeniski bīdās savās vietās. Metode ir dārga – kapju izgatavošana izmaksā ap 2000 eiro, un reti kurš tādu naudas summu vēlas maksāt, – skaidro Kristaps Vidžis, atzīmējot, ka labprāt veic arī dažādas specifiskas, ķirurģiska rakstura operācijas mutes dobumā: saknes gala rezekciju, Haimora dobuma slēgšanu un citas manipulācijas.