Veicinot klientu ērtības un radot apmeklētājiem draudzīgāku vidi pasta nodaļās, "Latvijas Pasts" šogad plāno uzlabojumus vairākos desmitos pasta nodaļu visā valstī, izveidojot oriģināla dizaina bērnu stūrīšus (arī Madonā) no Latvijā ražotiem kokmateriāliem un izvietojot īpaši projektētas velonovietnes, "Staru" informē "Latvijas Pasta" Ārējo komunikāciju vadības daļas vadītāja Gundega Vārpa.
Viņa arī atklāj, ka savukārt vēl 19 pasta nodaļās jau no 2018. gada jūnija pakāpeniski tiks ierīkotas klientu plūsmas vadības sistēmas In-Out, kas ne tikai regulē klientu kustību pasta nodaļās, bet ļauj klientiem pieteikties pakalpojumiem attālināti, izmantojot "Latvijas Pasta" mobilo lietotni, tādējādi kopējam šādi aprīkotu nodaļu skaitam sasniedzot jau 86 pasta nodaļas.
– Turpinot 2017. gadā sākto pasta nodaļu labiekārtošanas projektu, jaunas velonovietnes, kas veidotas, pamatojoties uz riteņbraukšanas ekspertu rekomendācijām un konsultējoties ar Latvijas Riteņbraucēju apvienību, šogad plānots izvietot pie vairāk nekā desmit pasta nodaļām. Tās ir augstā tipa velonovietnes, kas tiek atzītas par riteņbraucējiem drošākām un ērtākām un izgatavotas no nerūsējošā tērauda ar īpašu dizainu – stilistiski attēlotu sūtījuma aploksni, – uzsver Gundega Vārpa.
Sākoties pavasarim, tās jau izvietotas pie vairākām pasta nodaļām gan Rīgā, Jelgavā, gan Ogrē, gan Valmierā. Velonovietnes tiks izvietotas vēl pie vairākām nodaļām Rīgā, kā arī Balvos, Bauskā, Cēsīs un Daugavpilī.
Jaunajiem vecākiem draudzīgas pasta nodaļas projekta ietvaros šogad turpinās arī nodaļu aprīkošana ar īpašas stilistikas bērnu stūrīšiem, atainojot "Latvijas Pasta" sūtījumu apmaiņas maršrutu Latvijas kartes formātā vai piedāvājot krāsainu pastkaršu aizpildīšanu. Stūrīši veidoti no Latvijā ražotiem kokmateriāliem, apdarē izmantojot ekoloģiskas krāsas. Paredzams, ka bērnu stūrīši šogad tiks izveidoti vairākās pasta nodaļās Rīgā un Bauskā, Cēsīs, Daugavpilī, Dobelē, Gulbenē, Jēkabpilī, Liepājā, Rēzeknē, Tukumā un – kas īpaši priecē – arī Madonā.
Jāpiebilst, ka "Latvijas Pasts" 2017. gadā uzsāka vairākus apmeklētājiem labvēlīgākas vides veicināšanas projektus, kas ietver gan speciāli veidotas velonovietnes, gan īpaša dizaina bērnu stūrīšus.
Savukārt, lai uzlabotu apkalpošanas ātrumu un kvalitāti pasta nodaļās, iepriekšējos gados 67 pasta nodaļas tika aprīkotas ar mūsdienīgo un daudzfunkcionālo klientu plūsmas vadības sistēmu In-Out, kuras viena no papildu priekšrocībām ir attālinātas pieteikšanās iespēja pakalpojumiem šajās nodaļās, izmantojot "Latvijas Pasta" mobilo lietotni. Minētie projekti šogad tiek turpināti, papildinot labiekārtoto nodaļu skaitu visā Latvijā.
11.05.2018.