Kopš aizvadītā gada 24. novembra Ērgļu pasta nodaļa atrodas jaunās telpās Ērgļu apvienības pārvaldes ēkā Rīgas ielā 10, tas ļauj iedzīvotājiem ērti apvienot pašvaldības un pasta pakalpojumu saņemšanu vienuviet.
Par jaunajām telpām priecājas gan pasta nodaļas vadītāja, gan pastnieki un norāda, ka vispozitīvāk pārmaiņas vērtē tie cilvēki, kas apmeklē pārvaldi un sociālos darbiniekus.
– Šobrīd viss ir vienuviet. Iedzīvotāji ērti var gan apciemot pasta nodaļu, gan saņemt nepieciešamos pakalpojumus pārvaldē. Kopumā esam iejutušies ļoti
labi, – teic Elīna Fiļipova, pasta nodaļas vadītāja. – Pie visām pārmaiņām ir jāpierod. Sākotnēji varēja šķist, ka būs jāmēro lielāks attālums līdz nodaļai, tomēr šobrīd no klientiem dzirdu pozitīvus vārdus par jaunajām telpām. Manā skatījumā, iedzīvotāji ir ieguvēji, jo viss ir vienā vietā un visu var ērti apvienot. Šīs pārmaiņas ir ļoti pozitīvas.
Ērgļu apvienības pārvaldes ēkā pastam ir atvēlētas divas telpas, vienā no tām pasta šķirošanu veic trīs pastnieki. Pastnieks klienta dzīvesvietā nodrošina pastkaršu un vēstuļu nosūtīšanu, pastmarku un aplokšņu iegādi, sūtījumu piegādes pieteikšanu mājās, preses izdevumu abonēšanu, naudas pārvedumu un pensijas saņemšanu, komunālo un citu rēķinu apmaksu, iemaksas Pasta norēķinu sistēmas kontā un citus pakalpojumus. Pasta nodaļas vadītāja kā vienu no pozitīvajām iezīmēm min, ka šajā telpā preču sortiments pamatā izvietots atvērtā tipa stendos, lai klienti varētu pieiet un tās labāk aplūkot, tādējādi ļaujot viņiem ērtāk izvēlēties vēlamo pirkumu.
– Jaunās telpas ir ļoti mājīgas, īpaši pastniekiem. Šeit viss ir kompaktāk, esam tuvāk viena otrai. Viss liekas omulīgāk, – norāda pasta nodaļas vadītāja. – Mazās telpas ir ļāvušas ieviest atvērtā tipa stendus. Šis, manuprāt, ir ļoti nozīmīgs aspekts. Iepriekšējā pasta nodaļā preces bija aiz letes, tas nereti iedzīvotājus mulsināja, varbūt pat bija neērti traucēt, jautājot par kādu interesējošo preci. Jau šobrīd klienti šo iespēju ir novērtējuši ļoti pozitīvi. Tāpat ir ļoti apmierināti ar preču klāstu, kas regulāri tiek papildināts, piedāvājot dažādību. Joprojām ir stendi, kuros preces ir par vienu eiro, arī tās tiek regulāri papildinātas, attiecīgi pa tematikām, gadalaikiem, svētkiem. Nupat aizvadīta Valentīndiena, šajā stendā varēja atrast šai tematikai veltītas preces, tālāk būs Lieldienas, dārza darbi, un attiecīgi preces tiks piedāvātas atbilstoši šīm aktualitātēm. Preces aktīvi iegādājas ne tikai pasta nodaļā, pastnieki tās nogādā arī klientiem mājās. Pastnieki klientus ir iepazinuši, pārzina viņu vēlmes un regulāri nodrošina aktuālos pakalpojumus.
Iedzīvotāji pasta nodaļā aktīvi izmanto visus pasta pakalpojumus, kurus nodrošina „Latvijas Pasts", tie ir – vienkāršu un ierakstītu iekšzemes un pārrobežu vēstuļu korespondences saņemšana un nosūtīšana, iekšzemes un pārrobežu pasta paku saņemšana un nosūtīšana, pastmarku un aplokšņu iegāde, preses izdevumu abonēšana, iemaksas Pasta norēķinu sistēmas kontā, naudas pārvedumu izmaksa, komunālo maksājumu un citu rēķinu apmaksa un komercpreču iegāde mazumtirdzniecībā. Elīna Fiļipova atzīst, ka iedzīvotāji abonē gan laikrakstus, gan citus preses izdevumus.
– Jau daudzu gadu garumā Ērgļos līderpozīcijās ir laikraksts "Stars". Šis ir vispieprasītākais no visiem preses izdevumiem. Tāpat aktīvi tiek abonēti žurnāli "Ieva", "Ievas Stāsti" un "Ievas Veselība". Iedzīvotāji īpaši sarosās, kad "Latvijas Pasts" izsludina abonēšanas kampaņas. Tie cilvēki, kuri ir iesākuši izdevumus abonēt, turpina to darīt un seko līdzi kampaņām, kad patiesi preses izdevumus iespējams abonēt par īpaši draudzīgām cenām, – stāsta Elīna Fiļipova.
Ērgļu pasta nodaļai ir liela apkalpojamā teritorija, pastniekiem darba netrūkst, īpaši pensiju dienās. Tomēr ikdienā, īpaši ziemā, nereti nākas kavēties ar pasta piegādi.
– Apkalpojamā teritorija ir plaša, pastniekiem vislielākais satraukums ir par ceļiem, kas ne vienmēr ir izbraucami, līdz ar to mēdz kavēties piegāde, – atklāj pasta nodaļas vadītāja. – Iedzīvotāji patiešām ir ļoti saprotoši – zina, ka ziemā darbinieki arī slimo, tāpat ceļi mēdz būt aizputināti, neiztīrīti. Cilvēki pacietīgi gaida gan avīzes, gan citus sūtījumus un vienmēr priecājas satikt pastnieku. Darbs ar cilvēkiem ir interesants un nepavisam nav vienmuļš. Klienti, īpaši tie, kuri dzīvo attālāk laukos, pastnieku sagaida ar lielu prieku, ne tikai tāpēc, lai saņemtu kādu pakalpojumu, bet arī lai aprunātos, gūtu atbildes uz aktuāliem jautājumiem.
24.02.2023.