Laikraksta „Stars" 18. decembra numurā tika publicēta vestēnietes Anitas
Pētersones vēstule, kurā viņa satraukti jautā – kura būs nākamā pasta
nodaļa, kuru slēgs?
VAS „Latvijas Pasts" nodaļu apkalpošanas modelis
ir mainīts vairākās pasta nodaļās, tostarp Meirānos un Murmastienē, bet
no 14. janvāra – Vestienā.
Iepazīstoties ar publicēto informāciju par Murmastienes pasta nodaļas modeļa maiņu, VAS „Latvijas Pasts" no savas puses vēlas precizēt atsevišķus tajā paustos izteikumus saistībā ar pasta pakalpojumu sniegšanu Murmastienē.
VAS „Latvijas Pasts" Ārējo komunikāciju vadības daļas vecākā sabiedrisko attiecību projektu vadītāja Vineta Danielsone informē: – Ievērojot pasta nozares attīstības politiku, „Latvijas Pasts" īsteno efektīvas uzņēmuma pārvaldības pasākumus atbilstoši aktuālajai situācijai gan iedzīvotāju skaita, gan pakalpojumu pieprasījuma kontekstā. Tāpēc Varakļānu novada Murmastienes pagastā no 2018. gada 15. maija veiktas izmaiņas pasta pakalpojumu sniegšanas organizatoriskajā modelī, kas, tāpat kā līdz pārmaiņām, nodrošina pilnvērtīgu pasta pakalpojumu sniegšanu mūsu klientiem šajā teritorijā atbilstoši pieprasījumam, vienlaikus novēršot nerentablu funkciju īstenošanu no „Latvijas Pasta" puses, kā arī saglabājot teritoriālo pasta indeksu. Vēlamies uzsvērt, ka pasta pakalpojumu sniegšanas vietu skaitu un kritērijus nosaka Sabiedrisko pakalpojumu regulēšanas komisija, un VAS „Latvijas Pasts" šos noteikumus ievēro pilnā apmērā.
Lai nodrošinātu pasta pakalpojumu efektīvu sniegšanu visā valstī un noteiktu atbilstošāko katras pasta nodaļas darbības modeli un darba laiku, tiek analizēta nodaļu darbības efektivitāte, rentabilitāte, klientu plūsma un citi faktori, kas ietekmē pakalpojumu optimālu sniegšanu klientiem. Murmastienes pasta nodaļā izmantotais pasta pakalpojumu pieprasījums nesedza nodaļas un personāla uzturēšanas izdevumus pilna spektra pasta nodaļas modelī, radot „Latvijas Pastam" ikgadējos zaudējumus vidēji 4000 eiro apmērā.
Lai veicinātu ekonomiski efektīvāku pasta pakalpojumu sniegšanu Murmastienē un nodrošinātu pasta pakalpojumus iedzīvotājiem saskaņā ar reālo pakalpojumu pieprasījuma līmeni, no 2018. gada 15. maija Murmastienes pasta pakalpojumu sniegšanas vieta strādā katru darbdienu no pulksten 9 līdz 10 Jaunatnes ielā 14.
Murmastienes pasta pakalpojumu sniegšanas vietā iedzīvotājiem ir pieejami visi pasta pakalpojumi un arī citi pakalpojumi, kurus nodrošina VAS „Latvijas Pasts": vienkāršu un ierakstītu iekšzemes un pārrobežu vēstuļu korespondences saņemšana un nosūtīšana, iekšzemes un pārrobežu pasta paku saņemšana un nosūtīšana, pastmarku un aplokšņu iegāde, preses izdevumu abonēšana, iemaksas Pasta norēķinu sistēmas kontā, naudas pārvedumu izmaksa, komunālo maksājumu un citu rēķinu apmaksa un komercpreču iegāde mazumtirdzniecībā.
Vineta Danielsone uzsver: – Pasta pakalpojumi Murmastienes iedzīvotājiem ir pieejami ne tikai pasta pakalpojumu sniegšanas vietā, bet arī citā klientam ērtā laikā, tos saņemot tieši savā dzīvesvietā pie pastnieka, iepriekš piesakot nepieciešamo pakalpojumu pa tālruni 23281157. Pastnieks klienta dzīvesvietā nodrošina pastmarku un aplokšņu iegādi, pastkaršu un vēstuļu nosūtīšanu, preses izdevumu abonēšanu, sūtījumu piegādes pieteikšanu mājās, naudas pārvedumu, pensiju un pabalstu saņemšanu, komunālo un citu rēķinu apmaksu un citus pakalpojumus. „Latvijas Pasts" piedāvā arī sūtījumu pāradresācijas pakalpojumu uz jebkuru no pasta nodaļām, kā arī iespēju noformēt pilnvaru pasta sūtījumu saņemšanai citas personas vietā.
Jautājumu gadījumos aicinām klientus sazināties ar „Latvijas Pasta" Klientu centru, zvanot uz tālruni 67008001 un 27008001 vai rakstot uz e-pasta adresi [email protected].
04.01.2019.