Jau klāt aprīlis, un lauku ļaudis, kuriem nav datora, nav radinieku, kas
palīdz, bet ir jāpiesakās platībmaksājumiem, meklēs lauku attīstības
speciālista pakalpojumus.
Kā lielākajā daļā pagastu pārvalžu, arī
Bērzaunes pagasta pārvaldē nekustamā īpašuma speciāliste un lauku
attīstības speciāliste Irēna Pretkalniņa ārkārtas situācijas laikā
strādā attālināti – klātienē nepieņem nevienu klientu, bet pakalpojumus
sniedz.
– Kā tas ietekmē darbu ar klientiem? – jautāju Irēnai Pretkalniņai.
– Manā pārziņā tagad ir ne tikai Bērzaunes pagasts, bet arī Mārcienas, Vestienas un Kalsnavas pagasts. Katram pagasta iedzīvotājam, kam nepieciešama konsultācija, tas ir jādara pa mobilo tālruni vai e-pastu. Lai varētu piekļūt elektroniskās pieteikšanās sistēmai (EPS), ir jāsniedz informācija – ievades dati, un tie ir zināmi vienīgi klientiem. Ir klienti, kas visus datus zina, un tad strādājot – vienā rokā telefons, otrā datorpele – visu var izdarīt, kaut gan ir nedaudz sarežģītāk, nekā tiekoties klātienē, kā bija agrāk. Ja klients aizmirst paroli, tā bieži jāmaina, tad atkal jāzina e-pasta adrese. Daudziem, kam nav pieredzes, tā gadās. Ja mājās var pieslēgties WhatsApp vai video, būtu vienkāršāk. Taču daļai lauku iedzīvotāju nav piekļuves internetam, un klienti, kas parasti griežas pie manis, lielākoties ir pensionāri, cilvēki, kas ar datoru nestrādā. Šogad nevar zināt, kāda būs situācija valstī pēc 14. aprīļa, vai tādi izbraukumi uz pagastiem, konsultācijas, kā bija ieplānots, vispār aprīlī un pat maijā varēs notikt. Platībmaksājumu iesniegumus var sākt iesniegt no 8. aprīļa, un jau tagad paredzu, ka darba netrūks, bet radīsim pieeju, kā to visu risināt virtuālajā vidē, jo cilvēkiem ir jāpalīdz. Jāiepazīst arī pagasti, kurus apkalpoju, zemes un teritorijas, jāiemācās strādāt ar jauno programmu –
viss jāapgūst. Viegli ir strādāt savā pagastā, ja pazīsti savus cilvēkus, bet, piemēram, Vestienas, Kalsnavas, Mārcienas pagastā būs jāpārskata katrs nomas līgums, platības, kur kas atrodas. Labi, ka ir vietne www.kadastrs.lv, kur ieskatīties. Jau tagad ļaudis, kam bija vajadzīga palīdzība, zvana, jo sāk interesēties par platībmaksājumu iesniegumiem, kā varēs pieteikumu iesniegt, ja klātienē netiks pieņemti. Bija paredzēts, ka Lauku atbalsta dienests rīkos arī informatīvos seminārus, bet tagad tie ir atcelti, jaunāko informāciju var meklēt vietnē www.lad.gov.lv.
01.04.2020.