Epopeja par SIA „Madonas ūdens" rēķinu sagatavošanas un izrakstīšanas apmaksas kārtību tika skatīta informatīvi arī 27. janvāra Madonas novada domes sēdē. Sandra Maksimova rosināja rast iespēju saņemt rēķinus elektroniski aptuveni tiem 200-300 klientiem, kuriem pašiem šobrīd nav tādas iespējas.
– „Madonas ūdenim" ir apmēram 5500 patērētāju, no tiem ap 200-300 cilvēku, kuriem nav iespējas izdrukāt rēķinus, nav iespējas elektroniski reģistrēties. „Madonas ūdenī" var reģistrēties sistēmā elektroniski, saņemot rēķinu uz e-pastu, telefona īsziņā. Bet īsziņā atnāk ziņa tikai par to, ka cilvēkam ir rēķins. Aprunājoties ar cilvēkiem, kā tūlītējais risinājums varētu būt tas, ka pagastos un Madonā katrai teritorijai tiek izveidots savs e-pasts, piemēram, [email protected], kur šiem 200 cilvēkiem, tie pārsvarā ir pensionāri, atnāk šie rēķini. Atnāk uz pašvaldību, viņiem palīdz, izdrukā šo rēķinu, – ierosināja deputāte Sandra Maksimova. Viņa uzsvēra, ka šābrīža vispārējā sadārdzinājuma apstākļos ir cilvēki, sevišķi seniori ar nelielām pensijām, kuri seko katram eiro savos izdevumos. Tādēļ viņiem maksa par "Madonas ūdens" rēķinu papīra formā ir papildu slogs. Savukārt, lai samaksātu par komunālo rēķinu pastā, jārēķinās ar vēl krietni lielāku summu.
Sandra Maksimova arī pauda šaubas, vai šādas maksas piemērošana tomēr esot likumīga, jo viņa lasījusi par Patērētāju tiesību aizsardzības centra (PTAC) spriedumu kādam nekustamo īpašumu pārvaldīšanas un apsaimniekošanas uzņēmumam par rēķinu izsūtīšanu, kuros iekļauta maksa par komunālo rēķinu sastādīšanu un izrakstīšanu. Tai pašā laikā viņa atzina, ka ir tikusies ar „Madonas ūdens" valdes priekšsēdētāju Guntaru Dambenieku, un viņai izskaidrots darbs, kas tiek ieguldīts rēķinu sagatavošanā, līdz ar to arī piestādītā maksa par to.
Domes priekšsēdētājs Agris Lungevičs pauda atbalstu jebkurai iniciatīvai, kas var samazināt iedzīvotājiem maksājumus vai nākt pretim ar veidiem, kā maksājumi tiek veikti. Attiecībā uz PTAC spriedumu Agris Lungevičs uzsvēra, ka tas esot bijis pavisam cits gadījums. – Ir bijis ļoti daudz skaidrojošā darba gan pašvaldības izdevumos, gan „Starā", gan mājaslapā par to, kā šāds maksājums par rēķina sastādīšanu un izrakstīšanu ir veidojies, tas nav iekļauts tarifā, līdz ar to šāds maksājums ir piemērots. Guntars Dambenieks ļoti profesionāli vada šo iestādi, izskaidros visu līdz pēdējai niansei, kas un kāpēc ir veidojies, – akcentēja domes priekšsēdētājs.
Deputāts Andrejs Ceļapīters rosināja „Madonas ūdens" rēķinus sagatavot mobilajā formā, lai tos varētu nosūtīt cilvēkiem, kuriem nav piekļuves datoram. Uz atbildi, ka vairumam šo 200-300 senioru ir tikai podziņtelefoni, deputāts pauda, ka ar viedtālruni, lai piekļūtu un apmaksātu šos rēķinus, varētu palīdzēt bērni, sociālie darbinieki, bibliotekāri. Viņš arī sprieda, ka, pārskatot uzņēmuma bilanci, rēķina sastādīšanas izmaksas tomēr varētu iekļaut jau tā ne mazajā tarifā.
Domes priekšsēdētāja vietnieks Aigars Šķēls atbalstīja ideju par e-pasta ieviešanu, uz kuru atsevišķi klienti varētu saņemt savu rēķinu. Lai tas atbilstu juridiskajām prasībām, personai jāuzraksta iesniegums, ka atļauj e-pastam ar viņa datiem atnākt uz publisko e-pasta adresi. Domes priekšsēdētājs un viņa vietnieks pauda gatavību šo jautājumu skatīt detalizētāk, lai nonāktu pie kāda risinājuma.
– Kas attiecas uz pašu Madonu – ja cilvēks jau ir atnācis līdz domei, te darbojas apvienotā kapitālsabiedrību kase. Viņam rēķins nav vajadzīgs, pietiek parādīt telefonā īsziņu, kasierei ir piekļuve visu kapitālsabiedrību datubāzēm, un viņa redz šo rēķinu. Madonas kasē ir iespēja samaksāt bez paša rēķina, bet ar to īsziņu, kas atnākusi telefonā, – piebilda Aigars Šķēls.
11.02.2022.