Pirms neilga laika informatīvajā telpā aktualizējās jautājums par Madonas novada domes ieceri pārcelt Cesvaines tūrisma informācijas centru no esošās atrašanās vietas uz pili. Tas cesvainiešos raisīja bažas un negatīvu nostāju — lielākā daļa vietējo iedzīvotāju bija pret domes lēmumu. Pēc aptaujas rezultātu apkopošanas pašvaldība sniegusi atbildi — tūrisma informācijas centrs paliks savā līdzšinējā vietā — vēsturiskajā staļļu ēkā.
Aptaujā piedalījās 192 respondenti, kuri galvenokārt dzīvo vietējā reģionā. Lielākā daļa respondentu pauda augstu apmierinātību ar pašreizējiem pakalpojumiem, slavējot centra pieejamo atrašanās vietu vēsturiskajos muižas staļļos un personāla viesmīlīgo attieksmi. Statistikas dati liecina par spēcīgu vēlmi saglabāt centru tā pašreizējās vēsturiskajās telpās, nevis pārvietot to uz pili. Apmeklētāji novērtē unikālo atmosfēru un ietekmi uz kopienu. Lai gan atsauksmes pārsvarā ir pozitīvas, ieteikumi uzlabojumiem ietver suvenīru piedāvājuma paplašināšanu, darba laika pagarināšanu nedēļas nogalēs un pārgājienu vai kultūras aktivitāšu daudzveidības palielināšanu. Kopumā tiek uzsvērta centra būtiskā loma vietējā tūrisma veicināšanā, kā arī mājīga un izglītojoša centra pieejamība gan iedzīvotājiem, gan ceļotājiem.
Aptaujas rezultātu izvērtējums
No visiem aptaujas dalībniekiem lielākā daļa (162) bija sievietes. Vidējais respondentu vecums ir 47,1 gads, kas liecina par aktīvu un nobriedušu auditoriju. Lielākā daļa respondentu ir Cesvaines pagasta iedzīvotāji (55,7 %), tad seko Madonas novada iedzīvotāji (29,2 %). Tas apstiprina, ka TIC darbs ir ļoti nozīmīgs tieši vietējai kopienai, ne tikai tūristiem no citām pilsētām vai ārzemēm.
Respondenti ļoti atzinīgi vērtē TIC darbu. Vairāk nekā 85 % respondentu ir apmierināti vai ļoti apmierināti ar sniegtajiem pakalpojumiem. Salīdzinājumā ar citiem Latvijas tūrisma centriem, Cesvaines TIC kvalitāte tiek vērtēta kā laba (52,9 %) vai izcila (34,6 %).
Kā galvenās TIC vērtības iedzīvotāji min labo atrašanās vietu (19,2 %), informācijas pieejamību (19 %) un izstādes, izglītojošos pasākumus (14,2 %). Brīvās atbildēs īpaši uzteikta darbinieku viesmīlība, laipnība un mājīgā atmosfēra, ko rada vēsturiskā staļļu ēka.
TIC nav tikai informācijas punkts – 89,1 % aptaujāto uzskata tā ietekmi uz vietējo kopienu pozitīvi vai ļoti pozitīvi. Iedzīvotāji bieži apmeklē šo iestādi. Gandrīz puse (47,4 %) tur iegriežas reizi mēnesī. TIC telpas tiek izmantotas izstādēm, sarunu vakariem un vietējo iedzīvotāju darbu eksponēšanai, kas rada piederības sajūtu. Lielākā daļa respondentu (gandrīz 60 %) trūkumus nespēja norādīt. Tomēr kā galvenie ieteikumi uzlabojumiem minēti darba laika pielāgošana, nepieciešamība strādāt brīvdienās, svētku dienās un vasaras sezonā. Ieteikts piesaistīt papildu gidus aktīvajā tūrisma sezonā un padarīt plašāku vietējo suvenīru klāstu, kā arī izveidot digitālo informācijas stendu pie ēkas.
Nākotnē iedzīvotāji Cesvainē vēlētos vairāk kultūras pasākumu (27,2 %), vietējo produktu tirgu (25,9 %), izglītojošas ekskursijas (23,5 %) un pārgājienus (18,5 %).
Aptaujā, protams, ietverts jautājums par to, kur tūrisma informācijas centram vajadzētu atrasties – staļļos vai pilī. Šis jautājums guva skaidru atbildi – 81,3 % respondentu vērtē vietu muižas zirgu staļļa ēkā kā ļoti labu un stratēģiski izdevīgu. Galvenie iemesli, kāpēc jāsaglabā esošā centra atrašanās vieta: viegla sasniedzamība (29,1 %), vēsturiskā aura (27,9 %) un tuvumā Cesvaines pilij (22,7 %).
Vai vajag tūrisma informācijas centra punktu pilī? Sabiedrības viedoklis dalās: 34,6 % atbild – „noteikti nē", bet 35,1 % nav par to pārliecināti. Daudzi uzskata, ka pils administrācijai ir jāsniedz informācija, bet TIC jāsaglabā sava neatkarīgā un mājīgā vide staļļu ēkā.
Sabiedrība augstu vērtē TIC radīto personisko attieksmi un mājīgumu, kas atšķiras no pils „greznās ietekmes". Galvenais uzdevums nākotnei ir aizsargāt šo unikalitāti, domājot par elastīgu darba laiku un plašāku vietējo ražotāju iesaisti.
Komentāru sniedz Madonas novada domes priekšsēdētājs Agris Lungevičs: – Mēs tiešām redzējām, ka iedzīvotājiem šī vieta ir ļoti svarīga un vairāk vajadzīga kopienas pasākumiem un aktivitātēm, bet mazāk tūrisma pakalpojumu sniegšanai. Iedzīvotājiem tūrisma pakalpojumi nav tik būtiski, cik kopienas notikumi, un tie šajā vietā tiek ļoti augsti vērtēti. Ņēmām to vērā un piekrītam saglabāt šo vietu, kā iedzīvotāju aktivitāšu norises vietu. Pārceļot TIC uz pili, vēl būtu nepieciešami papildu ieguldījumi, lai izveidotu kvalitatīvu darba vidi. Šis jautājums vēl nebija pilnībā sagatavots un līdz galam izdiskutēts. Esošā atrašanās vieta ir piemērota tūrisma pakalpojumu sniegšanas funkcijai. Divas trešdaļas no tūristiem mēs tomēr neapkalpojam, jo tas skaits, kas ienāk pilī, neienāk šeit.
No pašvaldības struktūras viedokļa TIC būs Cesvaines pils struktūrvienība ar atrašanās vietu staļļu ēkā un būs kā viena iestāde. Gan pils, gan tūrisma informācijas centrs strādā ar vienotu mērķi – piesaistīt tūristus. Kopīgi tiks veidota politika, kā nodrošināt tūrisma pakalpojumu. Nākotnē risinājumi var būt dažādi gan TIC atrašanās vietā, gan veidos, kā sasniegt tūristus. Bet šobrīd TIC paliek esošajā vietā, iekļaujoties pilī strukturāli, saimnieciski un metodiski. Nākotne rādīs, kā pakalpojumu nodrošināt tālāk. Paldies Cesvaines iedzīvotājiem par izrādīto aktivitāti. Tā kārtējo reizi pierādīja, cik svarīgas ir kopienas iniciatīvas un pasākumi, ko cilvēki saņem, un šim multifunkcionālā centra uzdevumam TIC ēkā jāturpina pastāvēt.
19.05.2026.