Ar 29. augustu SEB bankas filiāle Madonā mainīs darba formātu, lai turpmāk veltītu vairāk laika klientu konsultēšanai ar finansēm saistītajos jautājumos.
Filiāles darbinieki vairs nepiedāvās ar skaidru naudu saistītos pakalpojumus. Ikdienas norēķinus un darījumus ar skaidru naudu klienti varēs veikt SEB bankas Madonas filiāles priekštelpā izveidotajā pašapkalpošanās centrā (Saules ielā 13), kurā klientiem katru dienu no pulksten 6 līdz 23 būs pieejams iemaksas/izmaksas bankomāts un internetbankas terminālis, laikrakstu informē AS „SEB banka" Ārējās komunikācijas projektu vadītāja Kristīne Martinsone.
– Tieši šobrīd visas filiāles, kas nodrošina bezskaidras naudas pakalpojumus, aprīkojam ar planšetdatoriem, kas ļauj klientiem uzreiz parādīt, kā strādāt ar internetbanku, kādu funkcionalitāti nodrošina internetbanka. Esam pārliecināti, ka klientu interese par attālināto pakalpojumu sniegšanu tikai augs un jaunā filiāles koncepcija sekmēs klientu apkalpošanas kvalitāti, – stāsta SEB bankas valdes loceklis Arnis Škapars.
Līdz ar filiāles pāreju uz konsultāciju sniegšanu klientiem tiek paplašinātas pašapkalpošanās iespējas – turpmāk Madonā atradīsies divi klientu pašapkalpošanās centri.
Kā jau minēts, filiāles telpās esošais izmaksu bankomāts tiks aizstāts ar iemaksu/izmaksu bankomātu, kas kopā ar internetbankas termināli klientiem būs pieejams filiāles priekštelpā speciāli izveidotajā pašapkalpošanās centrā (katru dienu no pulksten 6 līdz 23). Otrs šāds pašapkalpošanās centrs atradīsies TC „Maxima XX" Rūpniecības ielā 49, uz kurieni tiks pārvietots esošais iemaksas/izmaksas bankomāts no veikala „Rimi" Saules ielā 6, un tam līdzās tiks uzstādīts jauns internetbankas terminālis (klientiem tas būs pieejams katru dienu no pulksten 8 līdz 22).
Tāpat kā līdz šim Madonas iedzīvotājiem būs arī iespēja izmantot izmaksas bankomātu veikalā „Elvi" Saules ielā 39b (katru dienu no pulksten 00.00 līdz pulksten 24).
SEB bankas Madonas filiāles darba laiks saglabāsies nemainīgs – darbdienās no pulksten 9 līdz 17. Skaidras naudas darījumus pēc 29. augusta varēs veikt tuvāk esošajās filiālēs – Jēkabpilī un Rēzeknē.