Redakcijā vērsās „Stara" lasītājs Viktors, kas pirms divām nedēļām auto rezerves daļu un piederumu veikalā SIA „Sports & Co" iegādājies startera detaļas. Problēma radusies tajā brīdī, kad Viktors mājās jauniegādāto detaļu salīdzinājis ar iepriekšējo un secinājis, ka tā neatbilst pēc izmēra.
Viktors pastāstīja, ka devies atpakaļ uz veikalu cerībā, ka viņam tiks atdota nauda vai detaļa samainīta. Taču saņēmis atbildi, ka pēc numura detaļa sakrīt ar viņam nepieciešamo.
– Ilgus gadus esmu šoferis, tāpēc zinu, ja detaļa pēc garuma neatbilst, mēģinot pievienot, to tikai salauzīšu. Lai gan pēc numuriem detaļas sakrīt, tā manai automašīnai neder, – Viktors uzsvēra.
Veikala pārdevējs gan norādīja, ka pircējs neesot paņēmis līdzi iegādāto detaļu, tādēļ neesot bijis iespējams ne salīdzināt detaļu numurus, vai ir iedota īstā, ne preci apmainīt pret citu. Viņš piebilda: – Pircējam tā arī ieteicām – lai atnes gan jauno, gan veco detaļu pārbaudīt un salīdzināt. Ja reiz nebūtu iedota īstā, naudu atdotu atpakaļ vai preci samainītu.
Jāsecina, ka, lai nerastos lieki sarežģījumi, uz veikalu preci atdot vai samainīt jādodas, ņemot līdzi to, kā arī čeku. Tāpat arī šajā gadījumā pircējam būtu ieteicams vēlreiz doties uz veikalu ar nopirkto startera detaļu, lai varētu problēmu atrisināt.
Autore: LAURA VOITIŅA