21. martā Madonas biznesa inkubatorā "Ideju cehs" Madonas novada pašvaldības uzņēmējdarbības un tūrisma attīstības nodaļa rīkoja semināru tūrisma pakalpojumu sniedzējiem "Pieredze. Kvalitāte. Jaunumi".
Semināru organizēja Madonas novada pašvaldības uzņēmējdarbības un tūrisma attīstības nodaļa sadarbībā ar Madonas biznesa inkubatoru "Ideju cehs". Pasākumā piedalījās kupls skaits Madonas, Cesvaines, Ērgļu, Lubānas un Varakļānu novada tūrisma pakalpojumu sniedzēju.
Semināru atklāja biznesa inkubatora "Ideju cehs" projektu vadītāja Liena Hačatrjana, aicinot apmeklēt Uzņēmēju kluba ikmēneša tikšanos 11. aprīlī, kā arī rosinot piedalīties kādā no semināriem "Atbalsta iespējas uzņēmējdarbībai", kas 28. martā ieplānots Cesvainē, 12. aprīlī – Lubānā, 19. aprīlī – Varakļānos. Uzaicinātā lektore ar pieredzi tūrismā un mārketingā Dr. Aija Van der Steina runāja par viesmīlīgas vides veidošanu, mudināja katram no lekcijas paņemt vismaz vienu ideju. Ievadā viņa atgādināja: "Ja domājat par mārketingu un klientiem, ik pa laikam jānoņem ikdienas skriešanas brilles nost, jāuzliek klientu brilles, jāpadomā, kā klients pie jums jūtas, ko viņš pie jums redz." Otra atziņa: "Par tūrismu nevar runāt, ja nav viesmīlības, un viesmīlība ir svešinieku mīlēšana, kur svarīgi padarīt laiku interesantu, lai aizbraucot viesi būtu gandarīti, cik labi ir uzņemti." Situācijas bagātīgi tika ilustrētas ar piemēriem. Cita atziņa "Jānovērtē tas īpašais un atšķirīgais, kas katram ir" aicināja vērtējoši paskatīties uz savu tūrisma saimniecību.
Seminārā par tēmu "Ko klients sagaida un novērtē lauku tūrismā?" runāja tūrisma aģentūras "Jauni Rakursi" projektu vadītāja Liene Pavlovska. "Jauni Rakursi" ir atraktīva tūrisma aģentūra, kas specializējas netradicionālu ceļojumu maršrutu izstrādē un piedāvāšanā saviem klientiem. Aģentūras īpašais virziens ir vienas dienas ceļojumi, arī uz novadiem, kas aicina paskatīties uz jau zināmām lietām un vietām no jauna rakursa. Cita starpā viņa mudināja tūrisma uzņēmējus ne tikai piedāvāt interesantus maršrutus, bet arī veidot attiecības savā starpā, bagātinot piedāvājumu.
Tūrisma sezonas jaunumi Madonas novadā
Seminārā ar Madonas novada tūrisma aktualitātēm iepazīstināja tūrisma darba organizatore Sanita Soma. Viņa pateicās par attiecībām daudzu gadu garumā, kā arī dalījās priekā par jaunajām sejām, kas pievienojas tūrisma pakalpojumu sniedzējiem. – Nezinu, vai "Urrā!" vai "Šausmas!", bet mūsu novadā jau ir 101 tūrisma uzņēmums bez draugiem kaimiņiem. Saprotam, kādā draudzības vai konkurences vidē darbojamies. Ir 101 atvērto durvju vieta, kur esam laipni gaidīti, mums ir 43 naktsmītnes. Šogad savā saimē esam uzņēmuši 13 jaunus uzņēmumus. Kā vēsta teorija, modē ir gardēžu ceļojumi, un mums ir pieci jauni pārtikas produktu ražotāji. Prieks, ka savu līniju ietur arī kultūrvēstures objekti, mums ir jauns aktīvās atpūtas piedāvājums, – sacīja Sanita Soma. Viņa dalījās arī savās pārdomās: – Esam daudz ne tikai Madonas novadā, arī kaimiņos, arī Latvijas reģionos, Lietuvā, Igaunijā. Tā mēs varētu plesties bezgalīgi, bet tas nozīmē, ka ir ļoti liela konkurence savā starpā. Katram saimniekam un "atvērto durvju" turētājam ir nedaudz jāprognozē, kādu scenāriju izvēlēties. Ir jāsaprot arī tas, ka visiem klientu var nepietikt, jo apmeklētāju skaits tik apjomīgi neattīstās. Tas ir scenārijs "B" – vairāk domāšu par savu piedāvājumu un attīstību, par attiecību veidošanu. Redzu, ka gadu šķērsgriezumā aug jauni, spēcīgi, kvalitatīvi tūrisma piedāvājumi, izkristalizējas mūsu mazās pērlītes, kas visu laiku mainās. Pirms 10 gadiem bija vieni maršruti, kur visi brauca, bet, laikam ejot, vietas pamainās, un ir iespēja katram augt. Var veidot jaunus piedāvājumus, varbūt paskatīties uz sevi no malas, vai nesnaužu, ka par mani neviens neko nezina. Esam pašvaldības TIC, kas uztur informāciju par visiem datu bāzes objektiem. Taču ir arī snaudošie objekti, kas par sevi nestāsta ne mums, ne citiem, tātad kaut ko gaida.
Tika minēti veiksmīgie piemēri – keramiķis Jānis Seiksts, podnieku Dumpju darbnīca un saimniecības "Kalnu medus" biškopis Sandris Akmans, kas saņēma kultūras zīmi "Latviskais mantojums", bet zaļo sertifikātu – "Mārcienas muiža" un "Kučuru dzirnavas". Izcēlās arī LTV1 šovs, kur piedalījās Antra Gotlaufa un Silvija Čurkste, tādējādi reklamējot Madonas novadu. Madonā rūc, jo mums ir kartinga trase, mototrase, lauku tūrismā kvadriciklu braucienus piedāvā Aronas pagasta "Strautniekos". Veiksmīgs piemērs ir bijusī Sarkaņu pamatskola, kas turpina dzīvot kā Madonas muzeja etnogrāfijas un sadzīves priekšmetu krātuve. Ziemā Viešūra kalnā atklāja slidotavu, kas nav atkarīga no laikapstākļiem, bet no tehnoloģiskajām iespējām. Madona ir arī viena no retajām pilsētām, kur saglabāts kinoteātris tāds, kādam mērķim tas uzbūvēts. Interesants piedāvājums –
filmu, ko vēlas noskatīties, var pasūtīt skolu, ekskursiju grupas. Kalsnavas arborētums ir mūsu novada karognesējs, un jaunums ir kemperu piestātne, kas nav tikai vieta zālājā, bet ar infrastruktūru. Viesu namā "GaiziņStars" top izstāde par Gaiziņkalnu. Lubāna mitrāja informācijas centrs šajā sezonā iecerējis uz Akmens salas iekārtot Akmens laikmeta apmetni. Jaunums ir arī hostelis "Saule" Madonā. Informācija ir ne tikai interneta vidē, bet arī Madonas novada ceļvedī. Tūrisma un kultūras pasākumu kalendāru uzsāksim izvietot kafejnīcās, lai apmeklētāji zinātu, kas un kad paredzēts.
Iepazīstina ar piedāvājumu
Ar jaunāko savu novadu tūrisma piedāvājumā un norisēs iepazīstināja Cesvaines tūrisma centra direktore Diāna Glaudāne, Lubānas novada kultūras darba speciāliste Ilze Kraukle, Varakļānu novada muzeja izglītojošā darba un darba ar apmeklētājiem vadītāja Modra Vilkauša. Par uzņēmuma "Madonas karameles" darbu ar tūristiem un mūsu novada viesiem stāstīja Linda un Arnis Blaževiči.
Par darbību lauku tūrismā pieredzē dalījās Ērgļu novada kazkopības saimniecības "Sniķeri" saimniece Santa Lasmane-Radzvilaviča un "Kandžas laboratorijas" izveidotājs Mārcis Feldbergs. Par viesu nama "Mauriņi" piedāvājumu bija uzaicināta pastāstīt LTV1 raidījuma "Īstās latvju saimnieces 2017" dalībniece Māra Zemdega no Allažu pagasta. Par Latvijas simtgadei veltītu akciju "Dāvāsim Latvijai nākotnes dižkokus!" informēja Aija Kaškure.
24.03.2017.