Kāda Madonas rajona iedzīvotāja redakcijai pauda sašutumu par to, ka esot grūti sazvanīt autoostas informatīvo tālruni, numurs bieži esot aizņemts. Par katru zvanu noteikti iekasējot naudu, jo tas ir maksas informatīvais tālrunis. Lai noskaidrotu radušos situāciju, griezāmies Madonas autoostā.
SIA „Madonas ceļu būves SIA" autoostas pārzine Dace Dzilna informēja: – Kopš vasaras Madonas autoostā ir ieviests maksas informatīvais tālrunis 90000112, pa kuru var iegūt informāciju par autobusu kustību. Maksa par izziņu ir 0,25 Ls/min. Iedzīvotāji ir sašutuši par to, ka grūti sazvanīt, tālruņa numurs bieži ir aizņemts un ir daudz neskaidrību. Piezvanot uz šo informatīvo tālruni, ieslēdzas automātiskais atbildētājs, kas informē par to, ka ir piezvanīts maksas informatīvajam tālrunim un maksa par zvanu ir 0,25 Ls/min. Tikai pēc tam notiek savienošana. Maksa par pakalpojumu tiek iekasēta, tikai kad notiek savienojums ar informatīvo tālruni, par savienojumu ar automātisko atbildētāju maksa netiek ņemta. Reizēm cilvēks, piezvanot uz šo numuru, noklausās automātiskā atbildētāja tekstu, apjūk un noliek klausuli, nesagaidot savienojumu ar informatīvo tālruni. Neizpratne ir arī par to, ka cilvēki domā, ka par katru zvanu, ja tālrunis rāda aizņemtu, arī tiek iekasēta nauda, bet tā nav. Tāpēc gribu informēt, ka, piezvanot uz numuru 90000112, jānoklausās automātiskā atbildētāja teksts un tad jāsagaida savienojums ar operatoru, kas arī sniegs jums informāciju par autobusu kustību. Līdz savienojumam ar operatoru nekāda maksa netiek iekasēta, arī par to, ja operators ir aizņemts. Šo pakalpojumu mums sniedz "Lattelekom" un mēs neatbildam par sniegtā pakalpojuma kvalitāti.
Vairāk lasiet laikrakstā STARS. 27.01.2009.
Autors:AGRIS VECKALNIŅŠ
AUTORA foto