Dzīvojot daudzdzīvokļu mājās, ikdienas miers un rutīna var tikt traucēts. Kaimiņiem ir dažāds dzīves ritms, paradumi. Šķiet, ka vislielākās neērtības mēdz radīt skaļi trokšņi, tomēr ir iedzīvotāji, kurus neapmierina tīrības uzturēšana, precīzāk — tīrības neesamība.
Laikraksta redakcijā vērsās madoniete Anita, kura ir neizpratnē, kāpēc koplietošanas telpās tīrību neuztur aprūpētājas.
– Dzīvoju daudzdzīvokļu mājā Madonā, Veidenbauma ielā. Kaimiņos ir seniori, kuru aprūpi ir pārņēmuši samarieši. Vislielākā problēma, ka aprūpētāja tīra dzīvokli, bet neuzkopj koplietošanas telpas jeb kāpņu telpu. Kāpņu telpā ir tikai četri dzīvokļi. Jau aizvadītajā gadā mēģināju rast risinājumu šai situācijai. Zemes grāmatā ir rakstīts, dzīvoklis, domājamā daļa – koridors, pagrabs un zeme. Uzskatu, ka aprūpētājām ir jāuzkopj arī gaitenis. Kāpēc dažiem iedzīvotājiem jāveic uzkopšana, bet citi to var nedarīt? Protams, ja redz, ka kāds to nedara, rodas jautājumi un arī tie čaklie nevēlas ne slaucīt, ne mazgāt koridoru. Esmu runājusi ar dzīvokļa īpašnieci. Piedāvājusi, lai noalgo kādu, kas šo darbu izdarīs. Viņa uzstāj, ka nekas viņai nav jādara. Biju vērsusies gan sociālajā dienestā, gan pašvaldībā, bet saprotamu atbildi un rezultātu neguvu. Zinu, ka samariešiem ir noslēgts līgums tikai par dzīvokļa uzkopšanu un aprūpi. Koridors ir koplietošanas telpa, arī to taču var minēt līgumā. Saņēmu skaidrojumu, ka jāveic izmaiņas līgumā, tas jāpārstrādā, bet vai nevar šo atrisināt citādāk? Vai nav tā, ka tīra dzīvokli, iztīra arī koridoru? Tam būtu jābūt pašsaprotami. Turklāt tas jādara tikai vienu reizi mēnesī, – neizpratni pauž mājas iedzīvotāja Anita.
Sazinājāmies ar biedrības "Latvijas Samariešu apvienība" pārstāvjiem un lūdzām komentēt situāciju un rast atbildes uz jautājumiem.
– Kāpņu telpas uzkopšana var ietilpt aprūpes pakalpojuma darbu sarakstā, un, ja tas tā ir, tad aprūpētāji ievēro daudzdzīvokļu mājas uzkopšanas grafiku. Taču konkrētajā gadījumā vienošanās par aprūpes pakalpojumu ar Madonas novada pašvaldības Sociālo dienestu neiekļauj kāpņu telpas uzkopšanu – tas kā atsevišķs pakalpojums nav nozīmēts. Tāpat jāpiebilst, ka ir situācijas, kad klientam (aprūpējamajam senioram) ir savs redzējums, viedoklis un vēlmes. Šajā gadījumā kundze, kuru aprūpējam Madonā, Veidenbauma ielā, neļauj aprūpētājam uzkopt kāpņu telpu pat tad, kad aprūpētāja izrāda savu labo gribu to izdarīt. Kliente strikti norāda, ka tas jādara sētniekam, jo to nosaka apsaimniekošanas līgums, – situāciju skaidro Karīna Vecā, biedrības "Latvijas Samariešu apvienība" Vidzemes un Latgales sociālo pakalpojumu vadītājas vietniece. – Mūsu prioritāte ir kvalitatīvi sniegts aprūpes mājās pakalpojums un seniora (klienta) labbūtība, ņemot vērā klienta vēlmes un kārtību. Mēs neiejaucamies klienta konfliktos ar trešajām pusēm (ja tas neapdraud drošību), ievērojam ētikas principus un cienām klienta viedokli.
22.04.2025.