Pirms neilga laika ar laikraksta „Stars" redakciju sazinājās mūsu novada iedzīvotājs Uldis Popovs, vēloties noskaidrot jautājumus, kas skar sociālo jomu.
Uldis Popovs sāk savu stāstu: – Aizvadītā gada izskaņā rakstiski vērsos sociālajā dienestā un lūdzu sociālā dienesta palīdzību sakarā ar lielo elektroenerģijas sadārdzinājumu un manu mājsaimniecības izmaksu pieaugumu no novembra – vismaz daļēji segt mājsaimniecības komunālos maksājumu par elektroenerģiju. Sakarā ar to, ka esmu otrās grupas invalīds un mana pensija nesasniedz 200 eiro mēnesī, man rodas lielas grūtības samaksāt par komunālajiem pakalpojumiem. Trūcīgas personas statuss man bija piešķirts iepriekš, taču līdz ar neseno blakus dzīvokļa iegādi (papildus nāca klāt 17 kvadrātmetru istaba) man vairs statusu nepiešķir, jo pieder divi atsevišķi īpašumi, kas būtībā kvadratūras ziņā neatšķiras no dzīvokļa otrā mājas galā. Saskaņā ar likumu, es neesmu tiesīgs saņemt palīdzību no pašvaldības, jo īpašumiem, lai arī ir ļoti mazi pēc kvadrātmetriem, ir katram sava zemesgrāmata. Tāpat lūdzu vērtēt katru gadījumu individuāli un tomēr iespēju robežās palīdzēt vai ar sausu malku, vai ar pārtiku, vai tās pakām. Elektroenerģijas sadārdzinājums rada bažas. Man ir elektriskā tējkanna un galda indukcijas plītiņa, kā arī brīžiem ieslēdzu elektrisko sildītāju, patēriņš ir liels.
Decembrī Uldis Popovs vērsās Dzelzavas pagasta pārvaldē pie sociālās darbinieces.
– No E. Agarelovas kundzes esmu decembrī saņēmis zvanu un 2 pārtikas pakas un higiēnas paku. Viņa toreiz man bija sagatavojusi izziņu, ka man tiek izsniegtas pakas kā palīdzība personai, kas nonākusi krīzes situācijā, taču es drīz sapratu, ka ar pārtikas pakām būs par maz. Pārtikas pakās pārsvarā ir uz plīts gatavojamie produkti, un tie pat vēl vairāk palielināja elektrības patēriņu decembrī, jo man ir tikai elektriskā plīts. Decembrī man bija jāsamaksā lielie rēķini, tai skaitā elektroenerģijas rēķins – (novembris 46,79 eiro, decembris 51 eiro), tāpat bija jāmaksā citi rēķini, kas ietver telefonu, apsaimniekošanu, ūdeni un kanalizāciju, NIN pašvaldībai, – stāsta Uldis Popovs. – Tieši elektroenerģijas rēķins par adresi, kurā dzīvoju no aizvadītā gada vasaras, ir audzis visbūtiskāk aizvadītā gada pēdējos mēnešos, kad pieauga elektroenerģijas cena, tādēļ vēlējos saņemt gada nogalē valsts atbalstu tieši uz to. Tā kā konkrētu atbildi par trūcīgas personas statusa piešķiršanu vai nepiešķiršanu no pašvaldības nesaņēmu līdz pat decembra beigām, zvanīju apmēram 30. decembrī E. Agarelovas kundzei vēlreiz, un viņa teica, lai noteikti nākot pēc Jaunā gada, jo gada nogalē mājokļa pabalsti vairs netiek piešķirti. Pie sociālās darbinieces devos janvāra sākumā, un 10. janvārī notika apsekošana manā dzīvesvietā, un statuss tika piešķirts no 1. janvāra. Taču jautājums nav par tagadējā statusa esamību vai neesamību, bet par iestādes novēlotu atbildi, pareizāk sakot – atbildes neesamību, lai es varētu izmantot savas tiesības apstrīdēt atbildi, ja gadījumā mani tā neapmierina. Ja statuss būtu piešķirts par 2021. gada decembri, tad es jau decembrī būtu iekļauts aizsargāto lietotāju grupā un saņemtu no valsts šo 15 eiro atlaidi par notērēto elektroenerģiju decembrī, un man nebūtu tagad janvārī jāsamaksā par elektroenerģiju 51 eiro, bet gan 36 eiro.
Vēl aizvadītajā nedēļā Uldis Popovs sazinājās ar „Elektrum", kur tika noskaidrots, ka atlaide par elektrības pieslēgumu joprojām nav redzama, lai gan jau ir februāris.
– Dati tiek nodoti caur Būvniecības valsts kontroles biroju (BVKB), tomēr „Elektrum" informāciju nav saņēmis. Sazinājos ar šo biroju un saņēmu atbildi, ka pašvaldība katru mēnesi sniedz informācijas sistēmai šādus datus par pilngadīgām personām, kurām iepriekšējā mēnesī ir bijis spēkā trūcīgās vai maznodrošinātās mājsaimniecības (personas) statuss. Tādēļ par maznodrošinātā/trūcīgā statusu, kas ir pašvaldības piešķirts par janvāri, tiks piešķirts aizsargātā lietotāja atbalsts februārī. Un maksājuma samazinājums tiks attiecināts uz rēķinu martā, kas tiek aprēķināts par februāra periodu. Šī laika nobīde tieši tāpat attieksies uz pēdējo mēnesi, ko piešķirtu pašvaldība, un aizsargātā lietotāja atbalsts būtu vēl nākamajā mēnesī pēc tam, kad maznodrošinātā/trūcīgā statuss jau būtu beidzies. No atbildes secinu, ka atbalstu par elektrību kā trūcīga persona reāli tikai sākšu saņemt no februāra, kas atspoguļosies marta rēķinā. BVKB šobrīd piedāvā janvārī nesaņemto atlaidi man izmantot jūlijā, kad beigsies aizsargātā lietotāja statuss. Taču ar nožēlu jāsecina, ka vasarā man ir sava elektrība, līdz ar to piešķirtais atbalsts vispār tajā gadalaikā nav nepieciešams un nevarēšu atlaidi izmantot. Par nepieņemamu uzskatu situāciju, ka paiet tik ilgs laiks, kad no palīdzības lūguma (2021. gada 1. decembrī) pirmais reālais ieguvums parādīsies tikai februārī un atspoguļosies tikai marta rēķinā. Interesanti, ka, man vēršoties pēc palīdzības decembrī, palīdzību atsaka, jo man ir divas telpas – divi atsevišķi īpašumi Zemesgrāmatā, kas kalpo kā atteikuma iemesls, bet janvārī pie tās pašas situācijas tomēr trūcīgas personas statusu piešķir. Abi mani īpašumi kvadratūras ziņā ir ļoti nelieli īpašumi – jau vasarā tika ar Madonas būvvaldes lēmumu uzsākts apvienošanas process. Viena zemesgrāmata būs iespējama vien tad, kad tiks uzbūvētas vannasistabas/virtuves reģipša sienas, ieliktas durvis un pasūtīta jauna inventarizācijas lieta Valsts zemes dienestā, jo pagaidām ir divas zemesgrāmatas ar ļoti mazām telpu kvadratūrām. Trūcīgas personas statusam pievienota „vienošanās par līdzdarbību" lapa, kas paredz līdz šāgada 30. jūnijam šo jautājumu ar zemesgrāmatām sakārtot, pret ko man faktiski nekādu iebildumu nav. Tomēr visvairāk satrauc jautājums par atbalstu elektrībai, – uzsver Uldis Popovs.
Sazinoties ar Madonas novada pašvaldības sociālo dienestu un lūdzot skaidrojumu, dienesta vadītāja Ilze Fārneste komentē radušos situāciju: – Saņemot vēstules, sūdzības no jebkura iedzīvotāja, sociālajam dienestam ir mēnesis laika, lai sniegtu uz tām atbildes, bet cenšamies rast atbildes pēc iespējas ātrāk. Katrā šādā vēstulē ir kāda neizdarība vai lieta, kas skar cilvēku, lai viņš šajos grūtajos laikos, kas ir mūsu valstī, varētu izdzīvot, samaksāt komunālos maksājumus, saņemt palīdzību. Klients, kas vēršas sociālajā dienestā, tiek izvērtēts. Ja viņam pienākas trūcīgā vai maznodrošinātā statuss, mums nekavējoties sistēmā jāievada nepieciešamās prasības. Viena no tām ir elektrības pieslēguma līguma numurs, kas tiek ievadīts. Mūsu programma ir sasaistē ar šiem elektroenerģijas piegādātājiem, kuri noteiktā datumā katru mēnesi nolasa datus. Šeit svarīgi saprast, ka statuss jānokārto mēneša pirmajā pusē, lai datus laikus varētu nolasīt. Ja statuss tiek iegūts mēneša otrajā pusē, tad dati tiek nolasīti tikai nākamajā mēnesī. Uldim Popovam statuss ir piešķirts no 1. janvāra, dati ir iesniegti un nodoti, jo statuss tika nokārtots līdz 10. janvārim. „Elektrum" informē klientu gan par piešķirto atlaidi, gan tad, kad šī atlaide vairs netiek piešķirta. Programmā redzu, ka viss ir nodots; ja šī atlaide vēl nav spēkā, tālāk jāsazinās ar elektroenerģijas piegādātāju. Katrs klients tiek vērtēts individuāli. Nav divu vienādu gadījumu. Statusa piešķiršana un palīdzības sniegšana norit atbilstoši likumdošanai. Ja klientam pienākas palīdzība, viss tiek izvērtēts un piešķirts viss, kas pienākas. Tāpat trūcīgai/maznodrošinātai personai var būt viens īpašums, kurā dzīvo, nevar būt vairāki īpašumi. Mēs vadāmies pēc datiem programmā, ja uzrādās divi īpašumi, kā Ulda Popova gadījumā, veicot apsekošanu, tika rakstīts pielikums par reālo situāciju. Tomēr klientam, ja viņš vēlas saņemt palīdzību no valsts, arī pašam ir jāsakārto viss, lai atbilstu prasībām Ministru kabineta noteikumos.
15.02.2022.