Runājot par sociālo darbu, vairums sabiedrības ar to saprot pabalstu un atbalsta piešķiršanu klientiem. Taču tikpat lielu ikdienas darba daļu veido sociālā aprūpe un pakalpojumi, uzsver Madonas novada sociālajā dienestā.
Jāatgādina, ka sociālie pakalpojumi ir pasākumu kopums, kas vērsts uz to personu pamatvajadzību apmierināšanu, kurām ir objektīvas grūtības aprūpēt sevi vecuma vai funkcionālo traucējumu dēļ, un ietver sevī pakalpojumus personas dzīvesvietā un ilgstošas sociālās aprūpes institūcijās. Madonas novada sociālā dienesta vadītāja vietniece Anita Biķerniece pastāsta sīkāk: – Joprojām nodrošinām aprūpes pakalpojumu mājās, Madonas novadā vidēji ir ap 90 klientu. Aprūpe mājās tiek sniegta trijos līmeņos, ceturtais ir jau pansionāta līmenis, kad klientam nepieciešama ilgstoša sociālā aprūpe institūcijā. Atsevišķi strādā gan aprūpētāji, gan ir izveidotas divas mobilās brigādes – Kalsnavas pagastā un Madonā. Mobilās aprūpes brigādes ir sevi pierādījušas kā ļoti efektīvas; analizējot aprūpes mājās pakalpojumu, cenšamies virzīties uz kvalitātes uzlabošanu.
Savukārt ilgstošu sociālo aprūpi institūcijā Madonas novadā nodrošina četri pansionāti, kuros kopā ir 120 vietu – Ļaudonā, Barkavā, Dzelzavā un Madonā. Iemītnieku skaita ziņā vislielākais šobrīd ir Barkavas pansionāts. Apsveicami, ka pagājušajā gadā ar pašvaldības atbalstu varējām iekārtot 12 jaunas vietas, šo pansionātu paplašinot. Pieprasījums uz pansionātiem joprojām saglabājas augsts, un vidēji rindā uz vietu pansionātā gaida 10 klientu. Šobrīd tajos esam ievietojuši tikai sava novada iedzīvotājus, savukārt akūtajos gadījumos klientus lūdzam ievietot citu novadu pansionātos. Pēdējā laikā ievietoto klientu stāvoklis ir bijis samērā smags, tāpēc jāteic liels paldies pansionātu darbiniekiem, jo jāstrādā grūtos apstākļos. Tagad ir cerības uz Mārcienas pansionātu, ka pēc tā izveides varētu būt citas iespējas. Ceram, ka nākotnē kādas telpas varēsim atvēlēt rehabilitācijai un paliatīvajai aprūpei, kas novadā būtu ļoti nepieciešams. Piemēram, ja pēc insulta klientu ievieto pansionātā, mums diemžēl nav iespēju sniegt nepieciešamo rehabilitāciju. Ja to sniedz uzreiz, ir rezultāti. Uz to mums vajadzētu censties virzīties.
Jau šobrīd ir vērojama virzība pakalpojumu uzlabošanā; sadarbībā ar Madonas novada attīstības nodaļu uzrakstīts projekts par mobilo kāpurķēžu pacēlāju un funkcionālo gultu iegādi, ko Lauku atbalsta dienests atbalstījis.
– Pieci mobilie kāpurķēžu pacēlāji ir iznomāti pie cilvēkiem ratiņkrēslos novada teritorijā, viens atrodas sociālajā dienestā uz vietas, kam var pieteikties un izmantot pēc nepieciešamības. Tāpat trīs funkcionālās gultas jau iznomātas klientiem, kam tas nepieciešams. Līdz ar to var teikt, ka šie pakalpojumi ir ļoti aktuāli, tie ir arī bez maksas, kamēr ilgst projekts. Esam iecerējuši rakstīt otru kārtu projektam, jo pieprasījums patiesībā ir lielāks nekā piedāvājums, – atzīst Anita Biķerniece.
Aktuāls ir arī asistenta pakalpojums I un II grupas invalīdiem, kas pieejams nu jau otro gadu. Sociālā dienesta vadītāja vietniece informē: – Uz šā gada janvāri Madonas novadā ir reģistrēti 50 asistentu, kas sniedz pakalpojumu 52 klientiem (2 asistenti pakalpojumu sniedz katrs 2 klientiem). Asistents klientu pavada no punkta A uz punktu B; šāda pakalpojuma mērķis ir integrēt cilvēku ar invaliditāti sabiedrībā. Varbūt ne visos gadījumos šis pasākums izdodas tā, kā mēs vēlētos. Tomēr lielākajā daļā gadījumu klienti tiešām aktīvi var piedalīties sabiedriskajā dzīvē, apmeklēt pasākumus, kino un tamlīdzīgi. Kopumā pakalpojums vērtējams ļoti pozitīvi.
Tāpat jau esam informējuši, ka Madonas novadā pērn atvērta sociālā dzīvojamā māja Kalsnavas pagastā, kā arī nupat pabeigta sociālās mājas rekonstrukcija Madonā, Parka ielā 6. Arī tas ļaus piedāvāt klientiem plašāku sociālo pakalpojumu jomu.
– Pamazām mēs virzāmies uz attīstību; protams, vienmēr jau cilvēkiem novadā varētu šķist, ka sociālajam dienestam vajag iedzīvotājiem palīdzēt vēl un vēl. Jāsaprot, ka izdarām visu ar esošajiem resursiem, tāpat arī cenšamies strādāt radoši, kaut vai rakstot projektus. Nereti darbinieki atņem laiku savām ģimenēm, tomēr ir dienas, kad uzklausām tikai pārmetumus. Šogad parādījusies tendence, ka tieši līdzcilvēki ir neiecietīgi un saredz tikai negatīvo dienesta darbā. Jāatgādina, ka nav sociālā dienesta spēkos atrisināt visas situācijas, jo bieži vien palīgā jānāk arī sabiedrībai. Paši cits citam palīdzēt negribam, visur ir jāpalīdz sociālajam dienestam, bet mums nav zelta nūjiņas. Gribētos uzslavēt šo Madonas novada domes sasaukumu, sociālo lietu komiteja ir patiešām ieinteresēta risināt un iedziļināties katrā mūsu jautājumā – šo atbalstu mēs patiešām izjūtam, – sadarbību atzinīgi novērtē Anita Biķerniece.